Tham khảo

Điều khoản dùng tài khoản cf86

Đây là bản điều khoản bạn đồng ý khi mở tài khoản tại cf86: cách dùng ví tài khoản, quy tắc đặt cược ở bàn chơi và slot, cùng cách chúng tôi xử lý khi có tranh chấp.

Áp dụng ngay khi bạn mở tài khoảnQuy tắc rõ cho bàn chơi và slotNạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải thích
cf86 Điều khoản dùng tài khoản cf86
KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, nhắn ai?

Hỏi về điều khoản không có nghĩa là bạn phải tự đọc hết văn bản. Nếu mục nào chưa rõ — nhất là phần xác minh ví tài khoản hay quy tắc ở bàn chơi — cứ nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt và chúng tôi giải thích lại bằng câu ngắn. Trò chuyện trực tuyến là kênh nhanh nhất và trực quanh ngày; email phù hợp khi bạn cần gửi ảnh chụp giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để đối chiếu. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu ngay trong ví tài khoản sau khi đăng nhập.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc xác minh ví tài khoản. Đội ngũ trực quanh ngày, trả lời bằng tiếng Việt và xem được lịch sử cược của bạn ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ tài khoản

Dùng khi bạn cần gửi ảnh chụp giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để đối chiếu. Nhớ viết từ email đã đăng ký, chúng tôi kiểm tra và trả lời qua chính địa chỉ đó.

Yêu cầu trong ví tài khoản

Sau khi đăng nhập, bạn gửi được yêu cầu giải thích điều khoản, xin bản sao lịch sử giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản ngay tại mục hỗ trợ trong ví.

DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi giữ dữ liệu thế nào

Điều khoản chỉ có giá trị nếu dữ liệu của bạn được giữ đúng cách. Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu riêng và mã xác minh gửi tới số điện thoại mỗi lần bạn đăng nhập trên thiết bị mới; đừng chia sẻ mã đó cho ai, kể cả người tự xưng là nhân viên. Chúng tôi lưu thông tin giao dịch và nhật ký đăng nhập để đối chiếu khi bạn khiếu nại, và chỉ dùng cookie cho việc ghi nhớ phiên đăng nhập cùng tuỳ chọn hiển thị.

Quyền với dữ liệu của bạn

Bạn xem được thông tin hồ sơ, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập trong ví tài khoản. Thấy sai sót thì gửi yêu cầu chỉnh sửa, chúng tôi kiểm tra và cập nhật lại.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập và nhớ tuỳ chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn xoá cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào, chỉ là sẽ phải đăng nhập lại.

Mã xác minh cho thiết bị mới

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã xác minh tới số điện thoại của bạn. Không đọc mã cho bất kỳ ai, kể cả khi họ nói đang hỗ trợ tài khoản.

Lưu dữ liệu và cách xin thay đổi

Lịch sử giao dịch được giữ để đối chiếu khi bạn khiếu nại về nạp rút. Muốn xem, sửa hoặc xoá, hãy gửi yêu cầu từ email đã đăng ký và chờ phản hồi từ chúng tôi.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Phần dưới đây gom những thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất về điều khoản: quyền của bạn, dữ liệu cá nhân, lý do tạm giữ tài khoản và cách liên hệ khi muốn thay đổi. Nếu câu trả lời vẫn chưa đủ rõ, cứ nhắn cho hỗ trợ tiếng Việt kèm tên đăng nhập — chúng tôi xem lại và phản hồi theo đúng nội dung đã thoả thuận.

Ngay khi bạn bấm xác nhận mở tài khoản. Từ lúc đó, các quy tắc về ví tài khoản, đặt cược và xử lý tranh chấp đều áp dụng cho mọi giao dịch bạn thực hiện.

Được. Bạn gửi yêu cầu từ email đã đăng ký, chúng tôi xác minh danh tính rồi đóng tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch vẫn được giữ trong thời hạn mà pháp luật yêu cầu.

Để chặn việc dùng tài khoản của người khác rút tiền. Bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money thì tiền về chính số ví đó, sau khi bạn xác minh ví thành công.

Có. Nội dung cập nhật được đăng ngay trên trang này kèm phần thay đổi rõ ràng. Bạn nên xem lại mỗi khi đăng nhập, nhất là các mục liên quan tới nạp và rút.

Nhắn cho hỗ trợ tiếng Việt kèm tên đăng nhập và ảnh chụp giao dịch liên quan. Chúng tôi kiểm tra nhật ký, giải thích lý do và hướng dẫn bước tiếp theo để mở lại tài khoản.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật nơi bạn ở và chỉ khả dụng ở những khu vực cho phép. Bạn nên kiểm tra quy định địa phương trước khi mở tài khoản và nạp tiền.