Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cf86

cf86 xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán — bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo nguyên tắc thu thập có chọn lọc và chỉ dùng cho mục đích vận hành.

Dữ liệu thu thập có chọn lọcKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinMã hoá kết nối SSLHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
cf86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cf86
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh phản hồi nhanh nhất — mở trực tiếp trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Thích hợp khi cần đính kèm thông tin xác minh danh tính.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ cf86 đều đi qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống nội bộ với phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ những bộ phận vận hành cần thiết mới có quyền xem. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền đi được mã hoá qua SSL. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính, kết nối luôn được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.

Cookie và lựa chọn của bạn

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong phần Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat, email hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

Những câu hỏi về quyền riêng tư tại cf86

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ bao gồm mã tham chiếu giao dịch, không bao giờ lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật phục vụ vận hành nền tảng, với cam kết bảo mật ràng buộc theo hợp đồng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện và không bắt buộc — bạn tắt chúng trong Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ để lại mã tham chiếu nội bộ. Toàn bộ quá trình xác thực diễn ra phía ví điện tử; cf86 không tiếp cận thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng nhất quán cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và phân quyền dữ liệu hoạt động theo cùng tiêu chuẩn trên tất cả nền tảng truy cập được phép.